Nessun trattamento sanitario può iniziare senza il consenso libero e informato della persona, salvi i casi di urgenza previsti dalla legge. L’informazione riguarda la diagnosi, i benefici, i rischi, le alternative e le conseguenze del rifiuto.
La violazione del consenso è un danno autonomo rispetto all’errore tecnico: può essere risarcita anche quando l’intervento è stato eseguito correttamente, se il paziente dimostra che, informato dei rischi poi verificatisi, avrebbe scelto diversamente.
