Ricevuta una richiesta completa, l’impresa di assicurazione deve formulare un’offerta congrua e motivata, o spiegare perché non la formula: entro sessanta giorni per i danni alle cose, entro novanta giorni quando ci sono lesioni.
La motivazione serve a capire su quale valutazione medico-legale e su quali criteri si fonda la somma. Il danneggiato può accettare, accettare a titolo di acconto o rifiutare; prima di decidere conviene confrontarla con una valutazione di parte.
